📰 منبع: TechCrunch و اعلامیهی رسمی OpenAI — جولای ۲۰۲۶
شرکت OpenAI روز پنجشنبه ۲۳ ژوئیه ۲۰۲۶ اعلام کرد قابلیت تازهی خود با نام «ChatGPT Health» را برای همهی کاربران بالای ۱۸ سال در ایالات متحده و در تمام پلنها (رایگان، Go، Plus و Pro) فعال کرده است. این قابلیت که از ژانویهی امسال بهصورت آزمایشی و در یک بخش جداگانه در دسترس بود، اکنون به کل گفتوگوهای کاربر گسترش یافته و نسخهی وب و iOS آن طی همین هفته منتشر میشود.
ChatGPT Health به کاربر اجازه میدهد دادههای سلامت خود را از سرویسهایی مانند Apple Health، Function و MyFitnessPal و نیز پروندههای پزشکی از سامانههای بیمارستانی مبتنی بر Epic و Oracle Health و ارائهدهندگانی چون One Medical را به چتبات متصل کند. کاربران میتوانند از این ابزار بخواهند نتایج آزمایشها را با نمونههای پیشین مقایسه کند، تغییرات وضعیت سلامت را از آخرین ویزیت خلاصه کند یا رابطهی الگوی خواب و فعالیت بدنی را با روال روزانه تحلیل کند.
بهگفتهی OpenAI، هماکنون بیش از ۳۰۰ میلیون نفر در هفته پرسشهای مرتبط با سلامت را با ChatGPT مطرح میکنند — رقمی که در دورهی آزمایشی حدود ۲۳۰ میلیون بود. جالب آنکه در همان دوره، نزدیک به ۷۰ درصد این پرسشها بیرون از بخش اختصاصی سلامت پرسیده میشد؛ همین موضوع یکی از دلایل تصمیم شرکت برای فراگیر کردن این قابلیت عنوان شده است.
اما این گسترش سراسری در بزنگاهی حساس اعلام شد. تنها یک روز پیش از آن، یک کشیش ۵۵ سالهی اهل فلوریدا از OpenAI شکایت کرده بود؛ او مدعی است چتبات با کماهمیت جلوهدادن نشانههایش و توصیه به مراجعهنکردن به پزشک، باعث تأخیر در درمان و بروز یک آمبولی ریوی تهدیدکنندهی حیات شده است. این شکایت، مانند پروندهی مرگ نوجوان ۱۹ سالهای به نام سم نلسون، خواستار توقف عرضهی ChatGPT Health تا زمان راستیآزمایی ایمنی آن شده است.
نگرانی مرکزی، بهویژه در حوزهی سلامت روان، پاسخهای ناپایدار هوش مصنوعی در موقعیتهای پرخطر است. بر پایهی مطالعهای که در همین شکایتها به آن استناد شده، این ابزار در بیش از نیمی از موارد لازم نتوانسته توصیهی بستری یا هدایت کاربر به مراقبت اورژانسی را ارائه دهد. این یافته با هشدارهای پیشین دربارهی تمایل چتباتها به تأیید باورهای کاربر — بهجای بهچالشکشیدن آنها — همخوانی دارد؛ الگویی که در مکالمات مرتبط با افکار خودآزاری میتواند خطرناک باشد.
OpenAI در واکنش تأکید کرده که خدماتش «برای تشخیص یا درمان هیچ بیماریای در نظر گرفته نشده» و شرکت «در حال کار روی ایمنتر کردن پاسخهای مرتبط با سلامت و پزشکی» است. این شرکت از کاربران خواسته اطلاعات را راستیآزمایی کرده و تصمیمهای پزشکی را بر پایهی مشاورهی حرفهای بگیرند و افزوده که دادهی کاربران برای آموزش مدلها استفاده نمیشود و بهبود پاسخهای سلامت با همکاری پزشکان انجام میگیرد.
این خبر بخشی از بخش اخبار روانای است و خلاصهای آزاد از منبع ذکرشده است، نه یک تحلیل تخصصی. این محتوا جایگزین مشاوره یا ارزیابی حرفهای نیست. اگر خودتان یا فردی که میشناسید با افکار خودآزاری یا خودکشی مواجه است، لطفاً با یک متخصص سلامت روان یا خط بحران در دسترس تماس بگیرید.
