بین ELIZA و چت‌بات‌های امروزی، دو دهه آزمون و خطا با درمان کامپیوتری قرار دارد. بیشتر آن پروژه‌ها فراموش شدند، اما درس‌هایشان طلاست.

ورود هوش مصنوعی به سلامت روان تصادفی نبود. سه نیروی ساختاری آن را ممکن کردند، و هر سه هنوز فعال‌اند. یعنی این تحول تازه شروع شده است.

تنهایی مدرن خلأیی ساخت که AI بخشی از آن را پر کرد. اما شواهد نشان می‌دهد این پر شدن، ممکن است خودِ خلأ را عمیق‌تر کند.

AI وارد سلامت روان نشد چون فناوری جالبی بود، وارد شد چون یک خلأ ساختاری واقعی وجود داشت. نگاهی به ارقام شکاف و چرایی بزرگ‌تر شدن آن.

قیمت خدمات سلامت روان برای اکثر مردم جهان در دسترس نیست. AI آمد این معادله را تغییر دهد، اما ارزان‌تر بودن همیشه مزیت نیست.